300車主投訴奔馳甲醛嚴重超標 奔馳置之不理維權難上加難(2)

時間:2012-09-18 08:54 中國廣播網 點擊:次 我要評論（）

熱門標簽： 奔馳汽車，

　　記者也多次聯系北京奔馳公司，希望對方盡快找出產生異味的原因，為車主解決頭疼多日的問題，北京奔馳公司公關部相關負責人昨天回復記者電話。

　　負責人：北京奔馳這邊正在積極處理，應該很快就會有一個相應的說法，一旦出來，我們會立即與媒體溝通。另外，我們已經在與一些車主進行溝通，可能有一些已經解決了。我不太清楚汽車投放市場之前，有沒有檢測車內空氣質量。

　　針對，奔馳C級轎車車內空氣甲醛含量超標，車主只敢看不敢開的問題，北京潮陽律師事務所律師鄭傳鍇，經濟之聲特約評論員武高漢，以及中國消費者協會律師團團長、北京匯佳律師事務所主任律師邱寶昌分別發表了自己的點評。

　　鄭傳鍇：

　　因為現在沒有強制性的標準，所以目前可能幾百輛，也可能是成千上萬量存在問題的奔馳C系車無法得到解決。我提示廣大消費者，在2013年的1月1日，我國新的民事訴訟法就要開始實行了，新的民事訴訟法里規定了相應的公益訴訟條款，就是相應的組織，如果是基于侵害多數消費者利益，可以有權利代表所有的消費者提起相應的公益訴訟。如果能夠及時出臺這種強制性的國家標準，作為我們消協來維護所有消費者利益的時候，也會有更好的一個法律的武器。

　　武高漢：

　　奔馳汽車責無旁貸，事發兩年了，至今沒有一個調查的結果，我認為有點說不過去，令人不能信服?，F在有關檢測機構也檢測出了甲醛超標，我想奔馳公司應該為此擔責。希望奔馳公司像對待歐美消費者一樣對待中國的消費者，也希望所有權益受到損害的中國的消費者要積極的維權，依照中國的相關法律，要求奔馳公司給予賠償。

　　邱寶昌：

　　北京奔馳說他們在積極處理，我覺得其實是消極處理，因為之前置之不理。盡管我們對乘用車駕駛室內的空氣沒有強制性標準，但我們有產品質量法，有消費者權益保護法，產品的制造者、生產者要對產品負責，要保障產品安全，要保障消費者使用產品的人身健康安全。所以，如果產品對消費者健康構成實質危險，或者潛在危險的時候，消費者應該采取措施。而且，廠家沒有任何討價還價的余地，不能找借口來搪塞、敷衍消費者的合理訴求。來源中國廣播網