87條方便面生產(chǎn)線,20大系、109個(gè)規(guī)格、306個(gè)品種,1.2萬(wàn)員工,2600多個(gè)一級(jí)批發(fā)商的龐大銷售網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)覆蓋全國(guó)30個(gè)省市——多點(diǎn)生產(chǎn)、市場(chǎng)覆蓋面廣、人員眾多、銷售網(wǎng)絡(luò),這恐怕是許多食品制造、銷售企業(yè)不可回避的業(yè)務(wù)形態(tài),而這類型企業(yè)無(wú)一例外組織離散、業(yè)務(wù)離散、資源離散所帶來(lái)的管理壓力。
離散型組織及離散型業(yè)務(wù)模式
當(dāng)然,白象集團(tuán)懂得如何把這些管理上的劣勢(shì)特性轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)特性。
2009年,白象集團(tuán)啟用泛微協(xié)同OA系統(tǒng),打造基于信息門戶、固定流程以及知識(shí)平臺(tái)的內(nèi)部溝通機(jī)制,按照“全集團(tuán)一套系統(tǒng)、一個(gè)平臺(tái)、一個(gè)門戶、二級(jí)應(yīng)用”的總體建設(shè)思路,構(gòu)建覆蓋整個(gè)集團(tuán)統(tǒng)一的辦公系統(tǒng)和企業(yè)信息門戶,滿足集團(tuán)跨時(shí)間、跨區(qū)域、跨部門協(xié)同辦公的要求。
白象集團(tuán)信息化整體目標(biāo)
建設(shè)思路:基于資源協(xié)同,實(shí)現(xiàn)“以點(diǎn)帶面”和“協(xié)同運(yùn)作”,使業(yè)務(wù)過(guò)程達(dá)到高效、協(xié)作的目的。
1、集中的知識(shí)平臺(tái),為信息與知識(shí)的積累提供基礎(chǔ)。根據(jù)白象集團(tuán)的不同業(yè)務(wù)類型,建立分類的企業(yè)知識(shí)庫(kù),將人員流程和業(yè)務(wù)知識(shí)緊密集成在一起,有效利用信息和創(chuàng)新,促進(jìn)信息和知識(shí)的上傳下達(dá),使集團(tuán)管理流程規(guī)范化、戰(zhàn)略決策科學(xué)化、數(shù)據(jù)信息標(biāo)準(zhǔn)化,為白象食品集團(tuán)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)。
2、統(tǒng)一的信息發(fā)布渠道,為信息的傳播提供通道。構(gòu)建基于互聯(lián)網(wǎng)的、電子一體化的、覆蓋白象食品集團(tuán)信息產(chǎn)業(yè)的、統(tǒng)一的現(xiàn)代化辦公協(xié)同平臺(tái)和企業(yè)信息門戶,滿足白象食品集團(tuán)跨時(shí)間、跨區(qū)域、跨部門的集團(tuán)化協(xié)同辦公要求。
3、規(guī)范的管理流程,以部門之間、跨部門以及企業(yè)內(nèi)部與外部的工作流程帶動(dòng)知識(shí)信息流、物流、資金流等在企業(yè)內(nèi)外的無(wú)障礙流動(dòng),并完成相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的更新;為跨部門溝通提供指導(dǎo)與固化方式,促進(jìn)信息的上傳下達(dá),保證異地機(jī)構(gòu)之間信息的及時(shí)有效共享。實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化協(xié)同辦公提高工作效率,降低成本。
以流程為引擎:原料需求、原料樣品認(rèn)可回應(yīng)流程
人力資源規(guī)劃的申報(bào)審批
4、提供多種方式的溝通與協(xié)作方式。在延續(xù)請(qǐng)示匯報(bào)、指示、約見(jiàn)、留言等多種傳統(tǒng)溝通形式的基礎(chǔ)上,提供在線交流、電子郵件、手機(jī)短信等通訊手段與實(shí)用的文件快速傳遞;輔助企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)級(jí)論壇與部門級(jí)論壇。利用協(xié)作區(qū)來(lái)解決跨部門、多任務(wù)的協(xié)作難題。我們通過(guò)新建某一協(xié)作主題,將參與人添加到該協(xié)作主題中,讓每一個(gè)參與人都能及時(shí)準(zhǔn)確地了解事情的進(jìn)展情況并進(jìn)行相關(guān)交流,還可以根據(jù)實(shí)際需要隨時(shí)添加參與人員,并讓他們查看到之前的協(xié)作溝通情況,以便他們開(kāi)展工作。
內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單延續(xù)傳統(tǒng)留言方式
跨組織、跨時(shí)空協(xié)作區(qū)溝通
白象協(xié)同OA項(xiàng)目2009年4月項(xiàng)目啟動(dòng),同年11月項(xiàng)目開(kāi)始試運(yùn)行,系統(tǒng)賬號(hào)2000多人、12大類50多個(gè)工作流程、23大類目錄知識(shí)文檔管理。通過(guò)協(xié)同辦公OA平臺(tái)的建設(shè)和應(yīng)用,使白象集團(tuán)的管理進(jìn)一步的體系化,對(duì)于很多的管理流程作了優(yōu)化與重組,同時(shí)也從白象集團(tuán)的整個(gè)知識(shí)結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)、管控結(jié)構(gòu)進(jìn)行了完整的梳理,可以這樣說(shuō),現(xiàn)在白象集團(tuán)的管理已經(jīng)全部導(dǎo)入到了泛微的協(xié)同辦公管理OA平臺(tái),形成體系化、結(jié)構(gòu)化運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)于白象集團(tuán)的未來(lái)發(fā)展奠定了非常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。