2012年上半年，商標局黨委認真貫徹落實中央及總局黨組關于深入開展創先爭優活動的部署, 在去年組織開展“走出機關、服務基層”活動取得初步成效的基礎上，組織24個黨支部以“走基層、送服務”為主題，全面、深入開展“走出機關、服務基層”活動，取得了顯著成效。
據統計，商標局黨委24個黨支部共派出由支部書記、副書記等支部領導帶隊的30個調研服務組共100人次赴25個省72個地市現場答疑解惑，指導基層推進商標戰略實施工作，走訪和參加座談的各級工商局(所)198個、企業224家，召開座談會104場，收集建議和意見135條，總結經驗并提出下步工作建議及具體措施121條。各黨支部對開展此項活動高度重視，提前擬定調研方案，充分收集準備材料，結合工作職能有針對性地確定調研和服務重點。活動過程中，各黨支部調研服務組成員強化服務意識，本著“多給基層送服務，少給基層添麻煩”的想法，擺正位置，設身處地為基層著想，積極為基層排憂解難，體現了扎實的工作作風。活動結束后，各黨支部認真思考總結地方商標工作經驗做法，仔細梳理分析基層需求，結合商標工作實際，精心撰寫調研報告，共提交調研報告27篇。調研報告既有對地方工作經驗做法的反映，又有對存在問題和不足的思考和建議，很多工作建議和意見富有建設性，為進一步做好商標工作、全面深入推進商標戰略實施提供了有益參考。
為交流基層調研服務成果，推動商標局黨員干部聯系基層、服務群眾常態化、長效化，2012年6月21日，商標局黨委召開“走出機關、服務基層”活動調研成果匯報交流大會，總局機關黨委常務副書記高秀英，商標局黨委書記、局長許瑞表出席大會并講話，商標局全體黨員200余人參加會議。會上，商標局綜合處室、審查處室和異議處室黨支部等8名代表作了交流發言，介紹了本支部開展“走出機關、服務基層”活動的主要工作情況，談了調研服務體會和感受，匯報了下一步結合調研情況改進提高工作的打算。
許瑞表書記代表商標局黨委作了總結講話。許瑞表書記指出，深入基層調查研究，服務群眾排憂解難，是學習傳承黨的優良傳統和踐行黨員宗旨的實際行動;是認真落實“基層組織建設年”工作任務，增強商標局基層黨組織生機活力，推動創先爭優活動深入開展的必然要求;是進一步促進作風轉變，加強商標局效能建設的重要舉措。許瑞表書記認為此次活動總體上有四個特點：一是準備充分，選題得當，針對性強;二是領導帶頭，深入調研，作風扎實;三是熱情服務，增進了解，贏得贊譽;四是聯系實際，認真思考，報告充實，充分反映了活動開展得深入扎實，避免了走過場和流于形式。許瑞表書記還對各黨支部活動開展情況進行了簡要點評，給予了充分肯定，同時也指出了工作中的不足。許瑞表書記就運用好、落實好調研成果，推動形成聯系基層、服務群眾長效機制提出三點要求：一是高度重視、認真研究基層對改進商標工作的意見建議，及時回應基層關切;二是進一步修改完善調研報告，匯集成冊，為改進提高工作提供參考借鑒;三是鞏固活動成效，建立健全聯系基層、服務群眾的長效機制。
會上，許瑞表書記還簡要通報了商標局上半年的主要工作，對商標申請、審查、異議、檔案等業務工作取得的成績給予充分肯定，并強調指出這是開展創先爭優活動帶來的實實在在的變化，取得的扎扎實實的成效，是商標局同志們用實際行動詮釋創先爭優精神。許瑞表書記還就進一步做好商標局下半年主要工作進行了動員部署，要求全局同志把對做好商標工作的緊迫性和責任感的再認識，轉化為提能增效、服務發展的思想共識，轉化為凝心聚力、干事創業的積極行動;把對提高商標工作效能的深入思考，轉化為全面深入推進商標戰略實施的著力點，轉化為破解制約商標事業科學發展難題的突破口，用更加優異的工作成績迎接黨的十八大勝利召開。
機關黨委高秀英常務副書記對商標局黨委開展“走出機關、服務基層”活動給予了充分肯定和高度評價，認為商標局黨委對此項活動高度重視，組織認真，針對性強，目標明確，成效顯著。活動著眼商標事業，立足商標審查崗位，充分發揮商標注冊管理職能，服務經濟發展，服務廣大商標申請人，提高了商標注冊管理工作效能，加大了社會對商標工作的理解和支持，達到了活動預期目的，真正做到了知民情、解民憂、暖民心。高秀英常務副書記通報了商標局黨委即將被授予全國創先爭優先進基層黨組織的喜訊，并對商標局黨委在“走進基層黨支部、總結支部工作法”活動以及“我身邊的共產黨員”宣講活動中取得的成效給予充分肯定。高秀英常務副書記希望商標局黨委積極貫徹落實中央和總局黨組要求，把推動學習雷鋒、立足崗位爭先進和深入基層改進作風、服務群眾增強工作實效相結合，把調研成果轉化到工作實際中去，將“走出機關、服務基層”活動繼續堅持下去，創新內容、形式和手段，建立健全長效機制，推動“走出機關、服務基層”活動常態化，再接再厲，再創佳績。
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