據(jù)此,陸軍把貴港市婦幼保健院綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)及實(shí)施的功能模塊做了詳細(xì)的介紹。
(1)個(gè)人工作平臺(tái):將員工個(gè)人事務(wù)放入個(gè)人工作臺(tái)模塊,有效保障工作的有條不紊。比如日常安排和個(gè)人文件柜。日程安排是以時(shí)間為主線編排并展現(xiàn)各項(xiàng)工作任務(wù),可以幫助員工很好地認(rèn)識(shí)、把握、協(xié)調(diào)自己的工作任務(wù)并方便上級(jí)隨時(shí)查看。
(2)信息傳遞:組織內(nèi)信息溝通的有效性,決定組織功能能否有效的發(fā)揮。通過(guò)醫(yī)院綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)提供了豐富的信息傳遞功能,使用于各種文件、信息的傳遞、確認(rèn)、反饋等。如手機(jī)短信、傳閱信息、在線對(duì)話、即時(shí)信息、人員去向、通知公告、工作論壇、通訊錄和公共信息,這些模塊為醫(yī)院職工提供了一個(gè)良好的信息發(fā)布平臺(tái)和互動(dòng)交流場(chǎng)所,使醫(yī)院內(nèi)部的信息交流渠道更加快捷、通暢。醫(yī)院各類最新信息和業(yè)務(wù)信息都通過(guò)此平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布,員工在登錄系統(tǒng)后會(huì)看到最新的通知公告和最新文檔發(fā)布的信息。方便全院職工進(jìn)行快速的信息閱讀。
(3)公文管理:根據(jù)《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》設(shè)計(jì),使得公文管理工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,提高了我院辦公效率。公文管理與系統(tǒng)工作流相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)公文的自動(dòng)流傳,無(wú)論是收文還是發(fā)文,在完成登記文件、起草文件并提交申請(qǐng)后,會(huì)直接轉(zhuǎn)到流程管理中完成監(jiān)督、催辦、審批等環(huán)節(jié)。
(4)會(huì)議管理:會(huì)議管理可對(duì)會(huì)議要素、會(huì)議準(zhǔn)備、會(huì)議結(jié)果(會(huì)議紀(jì)要)進(jìn)行全面管理。實(shí)現(xiàn)了從會(huì)議準(zhǔn)備到會(huì)議結(jié)果的整個(gè)會(huì)議過(guò)程的管理,提高了會(huì)議的質(zhì)量。
會(huì)議的安排包括:發(fā)起新的會(huì)議申請(qǐng),填寫所有的會(huì)議要素,經(jīng)審批人審批后,登記會(huì)議室已占用,將會(huì)議通知和相關(guān)的會(huì)議資料發(fā)送給參與科室或個(gè)人。發(fā)送的形式有:公告板、傳閱、郵件、即時(shí)信息、留言、手機(jī)短信等。登記會(huì)議室的過(guò)程可能會(huì)遇到會(huì)議室安排沖突的情況,會(huì)議管理可以按既定的規(guī)則自動(dòng)處理,也可以經(jīng)相關(guān)管理員進(jìn)行調(diào)整,優(yōu)先安排重要的會(huì)議。如果已發(fā)送會(huì)議通知的會(huì)議需要調(diào)整或撤銷,系統(tǒng)提供了重新修訂會(huì)議通知重新發(fā)布或取消會(huì)議的功能。
(5)費(fèi)用管理:實(shí)現(xiàn)對(duì)請(qǐng)款、借款、報(bào)銷的申請(qǐng)登記及過(guò)程的科學(xué)、有效的管理,根據(jù)財(cái)務(wù)管理制度制定電子化的流程處理,逐層把關(guān)審批從而大大提高對(duì)請(qǐng)款、借款、報(bào)銷費(fèi)用的監(jiān)督管理和統(tǒng)計(jì)。
(6)流程管理:流程是對(duì)一整套規(guī)則與過(guò)程的描述,以便管理在自動(dòng)化工作進(jìn)程中的信息流通和業(yè)務(wù)活動(dòng)。目標(biāo)在于根據(jù)我院實(shí)際規(guī)范和業(yè)務(wù)操作來(lái)定義電子化的工作流,以智能的方式處理過(guò)程,保證工作中的某項(xiàng)任務(wù)完成后,按預(yù)定的規(guī)則實(shí)時(shí)地把工作傳送給處理過(guò)程中的下一個(gè)節(jié)點(diǎn),保留工作流程流轉(zhuǎn)過(guò)程中的操作痕跡,更重要的是,保證相關(guān)數(shù)據(jù)的自動(dòng)更新。
據(jù)了解,可通過(guò)靈活的流程自定義、表單自定義、報(bào)表自定義功能,實(shí)現(xiàn)公文審批、行政事務(wù)審批、人力資源審批等流程的自動(dòng)化審批,促進(jìn)管理電子化、規(guī)范化。由于采用了電子化的方式處理工作流,與傳統(tǒng)的紙上操作相比,每個(gè)請(qǐng)求都被可靠地保存而不會(huì)丟失。
(7)人力資源管理:人力資源系統(tǒng)為員工建立完整的人事檔案管理、考勤管理、績(jī)效考核、薪資管理、人員錄用、培訓(xùn)管理等。
(8)權(quán)限管理:針對(duì)醫(yī)院不同角色實(shí)現(xiàn)權(quán)限的不同分配,主要的權(quán)限分類有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人、普通員工等權(quán)限。通過(guò)權(quán)限管理,讓不同的用戶只能訪問(wèn)被授權(quán)的資源,確保信息的安全性。
醫(yī)院綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)助力醫(yī)院信息化管理
經(jīng)過(guò)實(shí)施醫(yī)院綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái),貴港市婦幼保健院院長(zhǎng)黃澤信向記者表示:"iOffice.net熟悉醫(yī)院的業(yè)務(wù)及醫(yī)護(hù)人員使用特點(diǎn),使我們能在最短時(shí)間內(nèi)上線系統(tǒng),最終實(shí)現(xiàn)所有的辦公人員在統(tǒng)一的信息平臺(tái)中一起工作,擺脫時(shí)間和地域的限制,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化工作與知識(shí)管理。能夠最大限度地提高工作效率和工作質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)資源的共享,知識(shí)的沉淀,徹底消除信息孤島。"
在醫(yī)院信息化建設(shè)中,關(guān)于實(shí)施醫(yī)院綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)的功能模塊,陸軍認(rèn)為主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
(1)規(guī)范管理,提高工作效率和工作質(zhì)量。通過(guò)系統(tǒng)流程,醫(yī)院下達(dá)的工作任務(wù)責(zé)任到人、流程明了、層層監(jiān)督把關(guān),確保任務(wù)的按時(shí)、按質(zhì)完成。在系統(tǒng)中每一項(xiàng)工作都遵循著計(jì)劃-實(shí)施-評(píng)價(jià)-反饋的管理理念。員工也不用拿著各種文件、申請(qǐng)、單據(jù)在各院區(qū)及部門之間跑來(lái)跑去,等候?qū)徟?、簽字、蓋章,這些工作都可在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。一些處理彈性大而不易規(guī)范的工作流程也可變得井然有序。同時(shí)由于系統(tǒng)設(shè)定的工作流程是可以變更的,可以隨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)調(diào)整不合理的環(huán)節(jié),為企業(yè)流程的重組提供有效的事實(shí)依據(jù)。